Los tres bancos más grandes de los Estados Unidos (EE.UU.) están siendo demandados por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) por no proteger a los clientes del fraude en Zelle, reseñó Telemundo 51.
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Se trata de los bancos JPMorgan, Bank of America y Wells Fargo.
El director del CFPB, Rohit Chopra, afirmó que estos bancos se sintieron amenazados por las aplicaciones de pago de la competencia, por lo que se apresuraron a sacar Zelle y luego de que no implementaron salvaguardias adecuadas, «Zelle se convirtió en una mina de oro para los estafadores, mientras que a menudo dejaba a las víctimas a su suerte», dijo.
En la demanda, los usuarios de Zelle afirmaron que han perdido más de 870 millones de dólares durante los siete años de existencia de la red debido a estas supuestas fallas, resaltó Telemundo 51.
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Jane Khodos, portavoz de Zelle, aseveró que los ataques de la CFPB a Zelle son defectuosos desde el punto de vista jurídico y fáctico.
A su parecer, esta demanda parece estar impulsado por factores políticos no relacionados con Zelle y añadió que Zelle lidera la lucha contra las estafas y tiene «políticas de reembolso líderes en la industria que van más allá de la ley».